Die DIN EN ISO 8402 definiert Kunde als «Empfänger eines vom Lieferanten bereitgestellten Produkts», der im Rahmen einer Vertragssituation auch Auftraggeber genannt wird. Sobald das Geschäft zustandegekommen und durch Vertragsschluss, bzw. Bezahlung und Übergang des Besitzes abgeschlossen ist, wird der Kunde zum Käufer.

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